Política de Privacidade
Página da Formação Fysol de Instalador Solar — Turma 1 · Unaí, Minas Gerais.
Versão vigente desde 3 de agosto de 2026.
Quem trata os seus dados. FYSOL ENERGIA SOLAR LTDA, nome fantasia Fysol Soluções Energéticas, CNPJ 24.028.001/0001-02, Rua Governador Valadares, 1808, Barroca, Unaí — MG, CEP 38616-058. A Fysol é a controladora dos dados, nos termos da Lei 13.709/2018 (LGPD).
Canal para falar sobre dados: o WhatsApp oficial informado na página do curso, ou o e-mail formacao@fysol.com.br.
1. Em resumo, antes do detalhe
- As duas páginas — a do curso e a de inscrição na live — podem ser lidas inteiras sem você informar nada. Cada uma tem, no fim, um formulário de inscrição na live, e preenchê-lo é opcional.
- O formulário pede nome, WhatsApp, cidade e estado, e só isso. O item 2.2 explica para que serve cada um.
- As páginas usam ferramentas de medição que registram como as pessoas navegam — inclusive uma que grava a sessão (movimento, cliques e rolagem). O item 3 explica cada uma.
- Os dados de matrícula e pagamento são coletados na plataforma Eduzz, no momento da compra.
- A Fysol não recebe e não armazena o número do seu cartão de crédito.
- Nada é vendido a terceiros.
2. Quais dados são tratados
2.1 Quando você apenas visita a página
As ferramentas de medição descritas no item 3 coletam dados de navegação, de forma automática:
- endereço IP e localização aproximada dele (cidade e região);
- tipo de aparelho, sistema operacional, navegador e resolução de tela;
- origem da visita (de qual anúncio, link ou busca você chegou);
- páginas vistas, tempo de permanência, até onde você rolou e onde clicou;
- identificadores atribuídos pelas próprias ferramentas para reconhecer o navegador em visitas seguintes.
2.2 Quando você se inscreve na live
O formulário de inscrição aparece na página de inscrição e também na página do curso. É o mesmo formulário, e pede quatro coisas — nenhuma a mais:
- Nome — para falar com você pelo nome;
- WhatsApp com DDD — é por onde o link da live é enviado, e é o único uso combinado no momento da inscrição;
- Cidade e estado — para a Fysol saber de onde são as pessoas interessadas. Esse dado ajuda a decidir onde abrir turmas presenciais no futuro. Informar a cidade não reserva turma nem gera promessa de curso ali.
A página também registra de qual anúncio ou link você chegou, para a Fysol saber o que está funcionando.
Você pode pedir a saída da lista a qualquer momento, pelo próprio WhatsApp.
2.3 Quando você fala com a gente no WhatsApp
Ao clicar em um dos botões de WhatsApp, você é levado ao aplicativo com uma mensagem pronta. A partir daí, a Fysol passa a ter o seu número de telefone, o nome do seu perfil e o conteúdo da conversa — como em qualquer atendimento. O WhatsApp é operado pela Meta, sob as políticas dela.
2.4 Quando você se matricula
A compra acontece na plataforma Eduzz, e é lá que são informados nome completo, CPF, e-mail, telefone e os dados de pagamento. A Fysol recebe da Eduzz os dados necessários para efetivar e administrar a matrícula — nome, e-mail, telefone e a confirmação do pagamento. Os dados do cartão ficam com a plataforma e com a operadora; a Fysol não tem acesso a eles.
3. As ferramentas de medição que esta página usa
Elas são carregadas depois que a página termina de abrir, e cada uma tem uma função declarada:
| Ferramenta | Quem opera | Para quê |
|---|---|---|
| Meta Pixel | Meta Platforms (Facebook e Instagram) | Medir o resultado dos anúncios e mostrar anúncios da Fysol a quem visitou estas páginas. Registra a visita, a leitura da página até a seção de preço, o clique nos botões de inscrição, o clique para o WhatsApp, a inscrição concluída na live e o clique no botão que leva ao grupo de WhatsApp. |
| Google Analytics 4 | Estatística de audiência: quantas pessoas chegaram, de onde vieram e o que fizeram na página. | |
| Microsoft Clarity | Microsoft | Grava a sessão de navegação — movimento do cursor, cliques e rolagem — e gera mapas de calor. Serve para entender onde a página confunde o leitor. Carrega apenas na página do curso (não na página de inscrição na live) e não carrega quando o aparelho indica conexão lenta ou economia de dados, nem em navegadores que não informam a qualidade da conexão — o que inclui Safari, iPhone e Firefox. |
| Google Fonts | Carrega a fonte tipográfica da página. Nesse carregamento, o seu endereço IP é transmitido ao Google. |
Essas ferramentas gravam cookies e identificadores próprios no seu navegador. A página não grava cookies próprios da Fysol.
Quando você conclui a inscrição, a página guarda o seu nome e o seu WhatsApp na memória temporária do navegador (armazenamento de sessão) para dois usos, e só eles: cumprimentar você pelo nome na página seguinte e — se você clicar no botão que leva ao grupo — informar ao nosso servidor que aquele cadastro clicou, o que nos permite saber quem ainda não recebeu o convite. Esse dado é apagado quando você fecha a aba, e o WhatsApp informado ali é o mesmo que você acabou de digitar no formulário.
Como recusar. Você pode bloquear ou apagar esses cookies nas configurações do seu navegador, usar navegação anônima, ou instalar uma extensão de bloqueio. Também pode ajustar suas preferências de anúncio diretamente nas contas Meta e Google. Bloquear a medição não impede o uso da página — nada aqui deixa de funcionar.
4. Para que os dados são usados, e com que base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|
| Efetivar a matrícula, liberar o acesso ao conteúdo, emitir o certificado e prestar suporte | execução de contrato (inciso V) |
| Comunicar datas, local, mudanças e instruções da turma | execução de contrato (inciso V) |
| Emitir documento fiscal e cumprir obrigações contábeis e tributárias | cumprimento de obrigação legal (inciso II) |
| Medir audiência e desempenho dos anúncios; melhorar a página | legítimo interesse (inciso IX) |
| Enviar o link e os avisos da live a quem se inscreveu | consentimento (inciso I), revogável a qualquer momento |
| Saber de quais cidades vem o interesse, para decidir onde abrir turmas | legítimo interesse (inciso IX) |
| Enviar outros conteúdos e ofertas da Fysol a quem pediu para receber | consentimento (inciso I), revogável a qualquer momento |
| Exercer direitos em processo administrativo ou judicial | inciso VI |
5. Com quem os dados são compartilhados
Apenas com quem é necessário para o curso existir e funcionar:
- Eduzz — checkout, pagamento e plataforma do conteúdo online;
- Meta, Google e Microsoft — as ferramentas de medição do item 3;
- Meta (WhatsApp) — o canal de atendimento;
- provedores de hospedagem e de envio de e-mail contratados pela Fysol;
- autoridades públicas, quando houver requisição legal.
A Fysol não vende, não aluga e não cede dados pessoais para terceiros com finalidade comercial própria deles.
6. Verificação pública do certificado
Quem concluir a formação recebe um certificado com um código de verificação e um QR code. Esse código abre uma página em formacao.fysol.com.br que serve para um cliente ou uma empresa confirmar que aquele certificado é autêntico.
Essa página mostra apenas: o seu nome, o nome da formação, a carga horária, a turma, a data de conclusão e o próprio código consultado. Ela não mostra CPF, e-mail, telefone, endereço, nota da avaliação nem qualquer lista de outros alunos, e não existe como navegar de um certificado para outro.
O código é aleatório — não é sequencial nem derivado do seu nome — justamente para que ninguém consulte um certificado alheio trocando um caractere. As páginas de verificação são marcadas para não serem indexadas por buscadores: elas se abrem para quem tem o certificado em mãos, não para quem procura o seu nome no Google.
Se você não quiser que seu certificado tenha verificação pública, avise a Fysol antes da emissão: o certificado é emitido sem o código, e nenhuma página é publicada.
Parte dessas empresas processa dados fora do Brasil. Essa transferência internacional segue o artigo 33 da LGPD e as salvaguardas contratuais dos respectivos fornecedores.
7. Por quanto tempo os dados ficam guardados
- Dados de matrícula e do curso: enquanto durar a relação e, depois dela, pelos prazos legais de guarda — inclusive para comprovar a formação de quem pedir uma segunda via do certificado.
- Dados fiscais: pelo prazo exigido pela legislação tributária.
- Dados de medição e sessões gravadas: pelo prazo de retenção de cada ferramenta, definido por quem a opera.
- Conversas de WhatsApp: enquanto forem úteis ao atendimento e à comprovação do que foi combinado.
- Dados de quem se inscreveu na live: enquanto a pessoa quiser receber as comunicações da Fysol. Pedindo a saída, o contato é removido da lista.
8. Os seus direitos
A LGPD (art. 18) garante que você possa, a qualquer momento:
- confirmar se a Fysol trata dados seus, e acessá-los;
- corrigir dado incompleto, inexato ou desatualizado;
- pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário ou tratado em desacordo com a lei;
- pedir a portabilidade a outro fornecedor;
- revogar o consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele;
- saber com quem a Fysol compartilhou dados seus;
- opor-se a tratamento feito com base em legítimo interesse.
Como exercer. Basta pedir pelo WhatsApp oficial ou pelo e-mail formacao@fysol.com.br. A Fysol responde no menor prazo possível e pode pedir uma confirmação de identidade antes — para não entregar dado seu a outra pessoa.
Alguns dados não podem ser apagados de imediato, quando houver obrigação legal de guarda (nota fiscal, por exemplo). Nesse caso, a Fysol explica o motivo e o prazo.
9. Segurança
A Fysol adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda e uso indevido — inclusive acesso restrito a quem precisa e conexão criptografada (HTTPS) nesta página. Nenhum sistema é infalível: se ocorrer incidente de segurança com risco relevante, a Fysol comunicará os titulares afetados e a ANPD, na forma do artigo 48 da LGPD.
10. Menores de idade
O curso é destinado a maiores de 18 anos. A Fysol não coleta intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se identificarmos um cadastro nessa condição sem o devido consentimento, ele será tratado conforme o artigo 14 da LGPD.
11. Mudanças nesta política
Esta política pode ser atualizada — em especial se as ferramentas de medição do item 3 mudarem. A data de vigência no topo indica a versão atual. Mudanças relevantes serão comunicadas aos matriculados pelos canais de contato informados.
12. Documento relacionado
As condições da matrícula, do pagamento e do curso estão nos Termos de Uso e Condições de Matrícula.